サイズオーダーにつきまして
サイズオーダーの商品は、お届けまでにメールでのやり取りや採寸等、お客様にお時間と労力のご負担をお願いすることになります。
また、ご購入いただいた商品が「ご希望通りではない」という最悪の事態にならないように、予め注意点がございます。
ご購入をご検討の際は必ず最後までお読みいただき、ご了承の上、ご注文をお願いいたします。
弊店では、少しでもワンちゃん達が心地よく着れるようにピッタリのサイズで着て頂きたいという想いから、今後もサイズオーダー出来る商品を増やして行きたいと考えています。みなさまには大変お手数お掛けしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
■サイズオーダーの流れ
➀サイズオーダーの商品は、ご購入後にメールで採寸箇所やご注意点などの詳細をお送りさせて頂きやり取りをさせて頂きます。
※必ずご連絡が取れるように、BASEのご登録メールの受信設定など再確認をお願い申し上げます。
●以前ご購入いただいたことがあり、連絡が取れるお客様へ
こちらからご案内をお送りさせていただき、その後のやり取りをさせて頂きます。
●初めてご購入頂きましたお客様へ
→SNSのフォロワー様
大変お手数お掛けしますが、ご購入後にDMにてご一報お願い申し上げます。DMにてやり取りをさせて頂きます。
→SNSをされていないお客様
こちら(ggb_frenchies@yahoo.co.jp)より、ご購入後にBASEにご登録のメールアドレスへご連絡をさせて頂きます。
※メールをお送りしてからご返信が無い場合は、BASEにご登録のお電話番号へも連絡させていただきますが、【3日間以上】ご連絡がつかない場合は、誠に不本意ではございますがご購入をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。
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②正しく採寸したサイズをご連絡いただく。(サイズ確定)
測り間違いなどによる返品交換はお受けすることが出来兼ねますので、採寸の際のご注意点などをよくお読みいただき、必ず【ご購入時のサイズ】をご連絡お願いいたします。(測り間違いや、以前からサイズが変わっていた等、度々ありますのでご注意くださいませ)
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③制作にかからせていただく。
サイズのご連絡後すぐに制作にかからせていただきますので、以降のキャンセル・変更は原則不可とさせていただきます。
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④②のサイズのご連絡をいただいた日より、【2週間以内】にクリックポストにて発送させていただく。(商品により納期が異なりますので、各商品ページでご確認お願いいたします)
サイズオーダーの商品は、基本ご連絡いただいたサイズに仕上がったものをお送りさせて頂きます。
その為、到着後の返品交換は出来兼ねますので、予めご了承くださいませ。
■ご注意点
・サイズオーダーは、該当商品の一部のみのオーダーとさせていただいております。ご相談により可能な場合は型紙を変えることなく調整できる範囲でお受けさせて頂く場合もございますが、どのような場合も型紙変更を伴う大きな修正は出来兼ねますので、予めご了承くださいませ。
・体系やお悩み等によるご相談には極力寄り添いたいと考えておりますが、デザインの変更に関するご相談はお受することが出来ませんので、ご了承くださいませ。
・商品は出来る限りご希望のサイズに仕上がるように努力させて頂いておりますが、出来上がりサイズ【±1cm以内】は許容範囲とさせていただきたく存じます。
以上、最後までお読みいただき、ありがとうございました。
ご不明な場合は、お気軽に以下へご相談くださいませ。
▶お問い合わせ ggb_frenchies@yahoo.co.jp
GGB Frenchies🐽